2017/08/165 Shares

新所沢骨盤整骨院「ほねごり」を体験して感じた良い所・悪い所

【2017年2月4日追記】

どうも、猫背と骨盤の歪みからくる肩こりに悩まされるラクダです。

Camel

新所沢駅から徒歩5分の場所にできた骨盤整骨院「ほねごり」のプレオープンを体験してきましたので、感想を書きます。プレオープンの無料体験だけで評価するのも心苦しいところもありますが、良い所も悪い所も正直に伝えたいと思いますのでお付き合いください。
施術の内容や金額には納得して、次回の予約も入れてきました。猫背を治すメニューを体験し、今日は肩こりが楽に・姿勢も良くなりました。整骨院ということで、施術してくれる先生は柔道整復師です。資格だけで満足度は測れませんが、学問を修め・国家試験を合格した方だけですので信頼できますね。こういう時、資格って強いなと感じますね。
施術内容には満足しているものの、残念だと感じる所もありました。これらは体の不調を治す本来の整骨院としての機能には関係ありません。しかし、これのせいで不信感を感じたのは事実です。せっかくの良い技術と環境を殺してしまわないよう、改善していただけると安心できると思います。

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良い所

キッズスペースが広くて綺麗

オープン前ということもあり、店舗はとても綺麗でした。ウォーターサーバーやソファーも完備され、清潔感がありつつ病院のような堅苦しさのない内装は親しみやすさを感じますね。カリモク60のKチェアのようなデザインでオシャレです。

キッズスペースも広めのスペースを設けており、新生児を連れての通院も安心してできます。さすがは産後の骨盤ケアを特徴にあげているだけありますね。楽しく遊べそうなおもちゃもあるし、面倒を見てくれる方もいますのでお子さんも退屈しないでしょう。うちの娘もゆりかごの中でぐっすり寝ていたようです。ぐずった時も、すぐにスタッフさんがあやしてくれていました。

さすがの施術内容

施術の初めは写真撮影から始まります。横向きに小さく前ならえをして、1枚写真を撮られます。この写真をもとに、骨盤の歪み・背骨の曲がり、猫背・首の位置を確認してくれます。私は骨盤が2倍の歪み・背骨の位置も悪い・猫背・頭が前に出ている・インナーマッスルが弱くて体を支えられていないという絶望的な状態でした。

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特に骨盤は通常10度が理想なところ、21度もあり歪んでしまっているみたいです。足を組んでいるからですかね? 

写真を見ながらの説明を受けた後、全体(と言っても4対1ですが)に整骨を続けるメリットや体験談、金額についての軽い説明がありました。産後の方とギックリ腰の方の写真を使って施術ビフォー・アフターの紹介もあり、確かに骨盤や背骨が理想的なポジションに近づいていました。

説明の後は猫背改善コースの体験。
ベッドに仰向けで寝ながら、軽く質問に答える。まぁ、仕事とか世間話的なもの。本質は、仰向けになって肩がベッドに着くかどうかを見てたみたい。猫背じゃなければ、仰向けになって少し経てば重量で肩がベッドに着く。1分位おいても指2本縦に入ったら猫背かな。ちなみに私は4本。完全に猫背ですね(ーー;) 肩甲骨周りを中心にほぐしてもらいました。一回で治るものではないみたいですが、やってもらった日は肩周りの重さが無くなりました。3日もすれば戻っちゃうみたいなので定期的に施術する必要があるようですが、続ければインナーマッスルが鍛えられて良い癖になるらしいです。続ける価値ありですね(^ ^)

リーズナブルな価格設定

今回紹介するのは保険が効かないコースについてです。整体院では怪我の治療などで保険が適用される場合もありますが、猫背や骨盤ケアでは適用されません。自由診療ですね。自由診療はお店で自由に価格を決められます。
今回体験した猫背コースや骨盤ケアは1回3,500円です。産後骨盤ケアという骨盤ケア+インナーマッスルも鍛える楽ケアもついて6,000円。最近多い60分2,980円の揉みほぐしよりは高いけれども、整体院としては妥当な金額でしょう。マッサージや整体院と同じくらいですね。もし揉みほぐしにちょくちょく通われているようであれば、整骨院に挑戦してみるといいかも。整骨院なら体の奥の方までほぐしてくれるので、満足度は高いですよ(^ ^)

悪い所

悪徳商法の雰囲気がした

これが不信感を感じる全ての根源ですが、悪徳商法とか詐欺っぽい雰囲気を感じてしまうポイントが沢山ありました。元接客業の妻が言うには、待合室のソファーの向き・窓に貼られたチラシ・全体説明の仕方だけでも心のシャッターが閉まりきったみたいですね。私も怪しさを感じましたし、他の方もそうなんじゃないかな。
待合室のソファーは全ての入り口や窓に背を向けて置かれていました。窓ガラス全面にポスターが貼られていたので、外部から見えないようになってしまってました。全体説明では狭い部屋に入れられ、カーテンで締め切られていました。説明後にはカーテンの後ろにスタッフが壁のように並んでいました。こららは怪しいセミナーで顧客が逃げられないようにする工夫と同じになってしまうので、不信感をビシビシと感じました。

女性客に男性スタッフが無言でタッチ

施術前に不信感を煽られた状態での話です。柔道整復師という資格が必要なことから、男性スタッフが多いのかもしれません。しかし、女性客に男性スタッフをつける時、そして施術を開始する前には一言伝えるべきでしょう。女性の中には美容院でも男性に触れてほしくないって方もいます。骨盤周りをケアするならば、こういう点にも気をつけた方が良いでしょう。

クロージングがグタグタ

無料体験の目的は、オープン時の顧客獲得だと思います。ですので、ここが一番重要なはず。なのに、ここがグタグタでした。
次回予約やメールマガジンの登録を勧めるスタッフが居たのですが、このスタッフも話すし施術してくれたスタッフを話すしで一貫性がありませんでした。さらに情報が共有されていないので、同じセールストークを何度も聞かされます。ここは担当のスタッフが責任を持って1人で説明するか、施術したスタッフが最後まで説明するか決めた方が良かったでしょう。
また、あまりしつこく勧めない方が良いと思います。どうしても悪徳商法な空気を感じてしまうし、その場だけ予約して後でキャンセルしてしまう客もいたのでは?

残念な点は全て接客についてですね。ヤル気が無いわけではありません。むしろ一生懸命やられていたと思うのですが、方法が良くなかったんだと思います。不器用な感じ? 一生懸命だった分胡散臭さが増してしまってました。

こういう点で上手いなーと思うのはエステですね。メンズエステの無料体験の時は、悪徳商法感は感じませんでした。メンズエステの方が高いし、契約させられそうだと思っていたんですけどね。体験コースなら整体1回と値段変わらないし、経験してみるといいかも。

骨盤整骨院「ほねごり」とは

2014年にオープンした後、10店舗もの(記事作成時)新規オープンを果たしている新進気鋭の整骨院。最新IT機器を利用した症状の見える化や産後の骨盤ケアを得意とするなど、よくある整骨院とは異なるユニークなポイントを持っています。予約は電話だけでなく、スマホからでも簡単に行えます。

キャメル
電話するのが苦手なラクダでも楽ちん

駐車場やキッズスペースも完備され、小さい子供がいても安心して通うことができます。

新所沢支店の情報は以下の通り。

  • 店舗名:新所沢骨盤整骨院
  • ジャンル:整骨院
  • 営業時間:9時〜11時半、15時〜20時
  • 定休日:日曜
  • 駐車場:あり
  • 住所:埼玉県所沢市緑町4-7−17
  • 電話:04-2946-8658

ほねごり新所沢支店のHP

まとめ

Camel

今回新所沢にあたらしくオープンした「ほねごり」の無料体験に行ってきました。広くて綺麗なキッズスペースや確かな施術内容、リーズナブルな価格など猫背や産後の骨盤ケア、肩コリ、ギックリ腰などに悩まれている方は体験してみるといいです。
しかし、説明の仕方や待合室のレイアウト、ポスターの張り方など改善した方が良いと感じるポイントもありました。逃げられないように仕組まれている感覚ですね。

この辺りが改善されれと、地域に根ざした整骨院になるのではないでしょうか。地域柄、子連れの家族も多いですし、産後の骨盤ケアを売りにするには良い場所だと思います。

「ほねごり」に興味がある方は、ぜひ公式サイトを覗いてみましょう。3,500円が無料や6,500が500円など、キャンペーンがあります(記事作成時点)。無料体験の予約も可能なので、直接お店に行くよりお得です。

久しぶりに覗いたら、開放的にかわっていたよ(2017.2.4更新)

株式会社ほねごりさんからコメントをいただいたので、夜遅くにちょっと覗いてみました。

以前はすべての窓ガラスにポスターが貼られていて、外から中が見られないスタイルでした。
それが内側から見ると、囲われているような印象を与えていたように思います。

今はスタッフのいるカウンターの前の窓だけポスターが剥がされているので、中が見える安心感と待合室が隠れているプライバシーの確保が両立されていそうです。
内側から見たら開放感もありそうですよ。

顧客からの声を反映して行動できるほねごりさんなので、リクエストがあれば伝えてみるといいと思います。(エラそう)
あなたのお気に入りの整体院が見つかるかもしれませんね。

こんな人間が書いています。
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